Hỗ trợ khách hàng

💬

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp 24/7

📧

Email

Phản hồi trong 24h

support@sexjav.chat

📱

Hotline

Hỗ trợ qua điện thoại

1900-xxxx

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

❓ Làm thế nào để đăng ký tài khoản?

1. Nhấn nút "Đăng ký" ở góc phải màn hình

2. Điền thông tin email và mật khẩu

3. Xác nhận qua email được gửi

4. Hoàn tất và bắt đầu sử dụng

💳 Các phương thức thanh toán nào được hỗ trợ?

• Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard, JCB)

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, PayPal)

• Chuyển khoản ngân hàng

• Tiền điện tử (Bitcoin, Ethereum, USDT)

📱 Có ứng dụng mobile không?

Hiện tại chúng tôi đang phát triển ứng dụng mobile. Website đã được tối ưu cho điện thoại và có thể thêm vào màn hình chính như một ứng dụng.

🔄 Làm thế nào để hủy đăng ký?

1. Đăng nhập vào tài khoản

2. Vào "Cài đặt tài khoản"

3. Chọn "Hủy đăng ký"

4. Xác nhận hủy (dịch vụ vẫn có hiệu lực đến hết kỳ đã thanh toán)

🔐 Quên mật khẩu phải làm sao?

1. Nhấn "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập

2. Nhập email đã đăng ký

3. Kiểm tra email và nhấn link reset

4. Tạo mật khẩu mới

🎥 Video không phát được?

• Kiểm tra kết nối internet

• Thử làm mới trang (F5)

• Xóa cache và cookies trình duyệt

• Thử trình duyệt khác

• Liên hệ hỗ trợ nếu vẫn lỗi

💰 Chính sách hoàn tiền như thế nào?

• Hoàn tiền 100% nếu có lỗi kỹ thuật từ hệ thống

• Hoàn tiền trong 7 ngày đầu nếu không hài lòng

• Không hoàn tiền sau 7 ngày sử dụng

• Xem chi tiết tại chính sách thanh toán

Hướng dẫn sử dụng

🚀 Bắt đầu

  • • Tạo tài khoản miễn phí
  • • Chọn gói dịch vụ phù hợp
  • • Thanh toán an toàn
  • • Bắt đầu xem ngay

🔍 Tìm kiếm

  • • Sử dụng thanh tìm kiếm
  • • Lọc theo thể loại
  • • Sắp xếp theo yêu thích
  • • Lưu danh sách xem sau

⚙️ Cài đặt

  • • Chất lượng video
  • • Phụ đề và ngôn ngữ
  • • Thông báo
  • • Bảo mật tài khoản

📊 Thống kê

  • • Lịch sử xem
  • • Thời gian sử dụng
  • • Video yêu thích
  • • Báo cáo tài khoản

Báo cáo vấn đề

Nếu gặp vấn đề kỹ thuật hoặc nội dung không phù hợp, vui lòng báo cáo:

🐛 Lỗi kỹ thuật

bugs@sexjav.chat

⚠️ Nội dung vi phạm

abuse@sexjav.chat

Thời gian hỗ trợ

💬 Live Chat

24/7 - Phản hồi ngay lập tức

📧 Email

Thứ 2-CN: Phản hồi trong 24h

📱 Hotline

8:00-22:00 hàng ngày

🎫 Ticket

Ưu tiên xử lý theo độ khẩn cấp

Cập nhật lần cuối: 12/9/2025